（一）為什麽建立蟲害風險係統需要溝（gōu）通？ 似乎是廢話，但每天都在麵對，而且很多人已經“久經考驗”了：要（yào）建立這個係統，需要花錢（老板批）；要清潔到位（wèi）（生產部門和行政部支持）；要封堵漏洞整改建築（工（gōng）程部支（zhī）持）；要買你真正有用的設施（采（cǎi）購支持）......突然間，“技術工作”變（biàn）得複雜起來。為了達（dá）到目的，我們什麽都會（huì）嚐（cháng）試：強（qiáng）行指（zhǐ）令？大哥，您貴姓啊。求爺爺告奶奶（nǎi）？大哥，人人都很忙呢，您還是自己搞（gǎo）定吧。找老板？這點（diǎn）屁事都找我，我請你幹啥吃的。軟硬都不行，而害（hài）蟲問題解決不了？那就揀軟的捏（niē）：殺（shā）蟲公司！要求殺蟲（chóng）公司每（měi）天來噴藥。還是解 決不了？換公司（sī）！於是（shì），又一家毫不了（le）解現場的所謂殺蟲公司又登場了...... 最後效果如何（hé）？可想而知。 那隨波逐流吧（ba）。三聚？我不喝自家生產的就是了。有蟲？換公司就是了。有問題？耍太極就是了。這確實是一種方法！可惜，你做不到。在當前商業（yè）環境（jìng）下，做品控，是世界上（shàng）最無奈的事。很多品控因此以（yǐ）身“殉”職。 其實，犧牲是必須的，但不一定都是（shì）光（guāng）榮的。做品（pǐn）控，最常見的毛病就是抱著真理錯誤地執行。換個角度看，假如你成了老板、生產或者工程部呢，你（nǐ）會如何看待這（zhè）樣一個“不會幫忙隻會添亂”的人（rén）？而在蟲害控製當中，優秀的品控往（wǎng）往（wǎng）是智（zhì）商和情（qíng）商都是練就神功（gōng）的。他能把一個木桶紮的嚴嚴（yán）實實！ 

（二）如何有效溝通？ 每個人、每（měi）個部門都有（yǒu）需求（qiú）。你的需求：實（shí）現對蟲害（hài）風險的識別和管（guǎn）理（lǐ）。你最大（dà）的困難來自兩個人： 老板（bǎn）：利潤壓倒一切。你別掏（tāo）我口袋的錢.....但是，假如你能幫我省錢，可以（yǐ）考慮。作為一名品控管理人員，我（wǒ）如何能幫老（lǎo）板省錢呢？可以省多（duō）少錢呢？一（yī）個朋友告訴（sù）我，因為產品裏麵混進了一隻蒼蠅，貨發香港，賠了幾十萬。假（jiǎ）如，老（lǎo）板，我們建立這麽一個係統，減少這方麵的損耗，那多好啊.....買燈？這幾家賣的都是幾百塊的，你品控找我要上這麽貴的？是的，但如（rú）果這幾百塊沒達（dá）到（dào）預期效果，您的錢（qián）不是浪費了？....老板希望看見的是錢，就告訴他你如何幫他（tā）節省錢，因為這是事（shì）實。一個事實，用（yòng）他（tā）所關心的方（fāng）法有技巧的表達出來，就能不但滿足他的長遠利益（更多的錢！），也能實（shí）現你的質量目標。 生產部門：別幹擾我的生產；我的工人素質（zhì）低，你別提太高（gāo）要求。......但是，假（jiǎ）如你能培訓我的（de）一線（xiàn）員工，減少我（wǒ）的廢品率，提升我的生產力，可以考慮。生產部門挺不容易（yì）的（de），生產任務重，工人不聽話，工資低民工荒......換了神仙，也都為之頭疼，再加上一個找碴的你。但，假如，你幫我在各（gè）種有可能的情況下培訓一下員工？讓蟲害控製（zhì）公司做也行，隻要他們不打瞌睡就行了。假如，你能在更衣室放（fàng）些有趣的宣傳海報，讓員工懂得些害蟲（chóng）小常識，也許他們就能配合了。假如，你（nǐ）能確保電纜（lǎn）不被老鼠咬爛，也許我會支持你。假如，你能減少害蟲混入我的產（chǎn）品，或者不需要每個月停產一天來給你噴殺蟲煙霧，也許我會支（zhī）持你。 讓員工了解更多，讓他們知道所做的“簡單”事情的意義。